”PLN tidak berhenti untuk terus berinovasi dalam pelayanan, aplikasi PLN Mobile sebagai wujud transformasi digital layanan PLN juga makin lengkap, terintegrasi langsung dengan sistem operasional distribusi (VCC) dan Yantek Optimization,” paparnya.
Hal ini pun, kata dia, menjadikan sistem layanan PLN menjadi lebih sederhana, cepat, terintegrasi, mudah, dan dapat dimonitor serta dikontrol secara real-time. Pelanggan juga bisa aktif memberikan penilaian kepada petugas pelaksana atas layanan yang telah diterima.
Baca Juga:
PLN UP3 Sumedang Edukasi Siswa SD Tentang Bahaya Main Layangan Dekat Jaringan Listrik
“Imbasnya sangat positif untuk merubah perilaku petugas menjadi makin baik,” tegas Sugeng.
[Redaktur: Mega Puspita]
