Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kebutuhan kelistrikan pelanggan dapat terpenuhi dengan baik, sehingga mendukung keberlanjutan bisnis dan memperkuat daya saing produk di pasar lokal dan internasional.
Jajaran manajemen PLN UID Jabar juga melakukan kunjungan ke YLKI dan Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat sebagai bentuk sinergi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat, Dan Satriana, menyampaikan apresiasinya.
Baca Juga:
PLN Electric Run 2025 Targetkan 7.500 Pelari, Kurangi Emisi Karbon Hingga 21 Ton CO₂
“Kami memberikan apresiasi untuk PT PLN (Persero) UID Jawa Barat yang mengutamakan kepentingan pelanggan dalam pelayanan yang diberikan. Komitmen ini sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ungkap Dan Satriana, dikutip Sabtu (6/9/2025).
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional adalah momen penting bagi PLN untuk mempererat kedekatan dengan pelanggan.
“Pelanggan adalah mitra terpenting kami. Melalui rangkaian kegiatan ini, kami ingin memastikan bahwa layanan PLN tidak hanya sebatas energi listrik, tetapi juga menghadirkan pengalaman yang positif, rasa aman, dan kepuasan bagi seluruh pelanggan,” jelas Sugeng.
Baca Juga:
Transformasi Digital PLN 123 Diakui Dunia, Sabet 8 Gold Award di Asia Pasifik
Dengan tema besar “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat,” PLN UID Jawa Barat berharap momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini semakin memperkuat sinergi dengan masyarakat. Tidak hanya menghadirkan listrik andal, tetapi juga mendukung keberlangsungan usaha, kenyamanan hidup, serta pertumbuhan ekonomi Jawa Barat.
[Redaktur: Mega Puspita]
