JABAR.WAHANANEWS.CO — Perkuat kemampuan dan profesionalisme seluruh petugas pelayanan teknik, PLN UP3 Sumedang menggelar kompetisi petugas pelayanan teknik, bertempat di Akademi Yantek, Jl. KH. Abdul Halim No. 145 Majalengka.
Pada kesempatan ini, seluruh kemampuan petugas diuji, mulai dari penguasaan aspek teknis kelistrikan, keselamatan kerja, hingga pelayanan prima kepada pelanggan, Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah menuturkan hal tersebut di sela aktivitasnya.
Baca Juga:
Ribuan Warga Jawa Barat Antusias Manfaatkan Promo Tambah Daya Listrik Hemat 50 Persen dari PLN
”Melalui kompetisi ini, kami ingin menumbuhkan semangat kompetitif yang positif. Saling menampilkan kemampuan terbaiknya, sehingga seluruh peserta secara tidak langsung berbagi ilmu pelayanan untuk diterapkan kepada Pelanggan,” ujar Ramdani dalam keterangannya, dikutip Selasa (21/10/2025).
“Di sisi teknis tentu saja adalah kemampuan dasar yang wajib dimiliki, lalu kemudian diuji juga tentang PS4 (Perilaku, Sikap, Senyum, Salam, dan Sapa). Bagaimana berinteraksi dan melakukan komunikasi efektif dan sopan kepada Pelanggan, sehingga setiap kendala kelistrikan Pelanggan dapat diselesaikan dengan tuntas,” sambungnya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo menjelaskan bahwa kegiatan kompetisi petugas pelayanan teknik merupakan bagian dari pembinaan berkelanjutan yang dilakukan PLN untuk memastikan setiap petugas siap memberikan pelayanan cepat, aman, dan andal.
Baca Juga:
Ribuan Warga Jawa Barat Antusias Manfaatkan Promo Tambah Daya Listrik Hemat 50 Persen dari PLN
”Petugas pelayanan teknik merupakan garda terdepan PLN, yang selalu sigap dan tangguh dalam melayani Pelanggan secara profesional. Untuk terus menanamkan karakter tersebut secara mendalam, kami secara konsisten akan terus memberikan pelatihan serta menanamkan daya saing yang membangun,” ungkapnya.
”Harapannya, setiap petugas akan siap melayani pelanggan tidak hanya cepat namun tepat dan cermat, selalu mengutamakan keselamatan, serta mampu memberi solusi kelistrikan terbaik bagi seluruh pelanggan”kata Sugeng.
Dengan terselenggaranya Kompetisi Pelayanan Teknik ini, PLN UP3 Sumedang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan menjaga keandalan pasokan listrik bagi seluruh pelanggan di wilayah Kabupaten Sumedang dan Kabupaten Majalengka.
[Redaktur: Mega Puspita]
