WahanaNews-BEKASI | Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada Minggu (4/9/2022) lalu, PT PLN (Persero) UP3 Cikarang menggelar serangkaian kegiatan yang berlangsung mulai tanggal 5-9 September 2022.
Manager PLN UP3 Cikarang, Ansats Pram Andreas Simamora mengatakan, setidaknya ada empat kegiatan yang menjadi fokus kegiatan HPN 2022 di PLN UP3 Cikarang.
Baca Juga:
Hari Pelanggan Nasional, PLN Kunjungi Mall Terbesar Jakarta Utara Summarecon Mall Kelapa Gading
Agenda pertama yakni kegiatan Tok Tok Wow, dimana program ini adalah bentuk apresiasi PLN UP3 Cikarang kepada pelanggan yang senantiasa membayar tagihan listrik tepat waktu.
"Agenda Tok Tok Wow ini kami berikan kepada pelanggan untuk tarif sultan (R2, R3 dan P3). Jadi, setiap Unit Layanan Pelanggan (ULP) masing-masing akan mengajukan dua pelanggan yang bayarnya tepat waktu terhitung mulai bulan januari sampai bulan agustus 2022," ujar Ansats di Cikarang, Rabu (7/9/2022).
Kemudian, agenda kedua yakni kunjungan ke para pelanggan secara langsung. Baik pelanggan kategori UMKM, Industri Kreatif, Pariwisata sampai dengan pelanggan besar.
Baca Juga:
Hari Pelanggan Nasional 2024: Nikmati 16 Promo Seru dari Pertamina, Hokben, hingga TMII!
"Kita melakukan kunjungan Pelanggan besar diantaranya ke PT Puradelta Lestari TBK: 555 kVA, Kawasan EJIP: 690 kVA, PT YKK Zipco Indonesia: 3.465 kVA, dan ke PT Cipta Aneka Agung: 1.385 kVA," paparnya.
Menurutnya, agenda kunjungan pelanggan tersebut merupakan bentuk perhatian dan kepedulian, serta memberikan apresiasi secara langsung oleh PLN UP3 Cikarang.
"Untuk kunjungan pelanggan, nanti setiap ULP akan mengajukan 5 pelanggan. Kami ingin sharing serta mendengarkan apa saja keluh kesah mereka terhadap layanan kami," bebernya.
